Как открыть интернет-магазин стройматериалов

Старшее поколение не поверит, но в постсоветской России построили больше жилых домов, чем в СССР. А скорость и качество возведения новых зданий значительно перегнали стандарты прошлого. Все благодаря современным материалам и европейским технологиям. Сегодня интернет-магазин стройматериалов – одна из самых востребованных ниш рынка. Просто нужно грамотно подойти к открытию такого бизнеса на всех этапах.

Разработка стратегии по открытию интернет-магазина

География продаж и доставки

Современные покупатели, заказывая одежду или технику в Китае, знают, что товар придется ждать дольше, чем заявлено на торговых площадках. Но они готовы терпеливо ожидать пуховик или ноутбук и три, и четыре недели. Стройматериалы же всегда нужны здесь и сейчас. Строительство дачи или ремонт в квартире планируются на установленный период. И получение стройматериалов с опозданием для клиента – лишняя трата времени, нервов и денег. Поэтому главным рынком сбыта станет для вас родной регион. Так вы никого не подведете и обеспечите своевременную доставку. Но надо подготовиться и к случаям, когда заказчик попросит доставить стройматериалы в соседнюю область, а то и на другой конец страны.

География работы вашего интернет-магазина определяет и местонахождение партнеров-поставщиков. Ответьте для себя на вопрос, каким автотранспортом вам дешевле и проще получать товар? К примеру, везти груз из Витебска в Гомель лучше транспортной компанией, а в соседний район города или даже области легко добраться своим микроавтобусом.

Целевая аудитория

Если у вас наполеоновские планы по занятию солидной доли рынка, то в ассортимент интернет-магазина можно включить стройматериалы для любого кошелька. Но проще работать с определенной ЦА. Обычно клиентами строительных интернет-магазинов являются:

• владельцы строящихся элитных особняков. Эта категория покупает по принципу «дороже, значит лучше». И часто ворота таких дворцов стоят как неплохой ремонт в "двушке";

• строительные фирмы. Речь идет не о крупных корпорациях, берущих подряд на целые кварталы, а о компаниях поскромнее. Их сфера – небольшие загородные дома или таунхаусы. Этим фирмам стройматериалы нужны ежедневно;

• обычные люди, ремонтирующие собственные квартиры. Здесь конечно нет таких высоких чеков как в предыдущих случаях, но эта категории даст стабильный поток заказов.

 

Ассортимент

Еще лет тридцать назад строительный магазин ограничился бы для прайса одним листом формата А4: цемент, кирпич, доски, гвозди и еще пара-тройка наименований. Сейчас же стройматериалов, различных смесей, сопутствующих товаров тысячи. И ни холодная зима, ни дождливая осень не влияют на спрос. Стройка сегодня – процесс круглогодичный.

Ассортимент интернет-магазина стройматериалов как раз тот фактор, от которого зависит прибыль и дальнейшее развитие предприятия. При составлении прайс-листа не нужно изобретать велосипед. Есть надежные, проверенные временем правила:

• Максимум выбора. При широком ассортименте клиент, заказав, например, шпатлевку, купит у вас и все остальное, что ему требуется для ремонта. Срабатывает простая логика: зачем тратить время на поиск других магазинов, если все можно заказать в одном месте? А вот при отсутствии востребованных позиций покупатель начнет искать магазин, где ему продадут все и сразу.

• Немного, но качественней. Нет, здесь нет никакого противоречия с первым пунктом. Займите конкретную нишу, но максимально представьте входящие в нее товары. К примеру, можно выбрать тротуарную плитку. Но в ассортименте должна быть продукция такой расцветки, формы и материала изготовления, какой нет у конкурентов.

• Сопутствующие товары. Если покупатель в поисках той же плитки среди представленных позиций увидит «случайное» окно с бордюрами или необходимым для укладки инструментом, то велик шанс, что к плитке он докупит и другие нужные товары. Сработает правило №1 – проще купить все в одном магазине.

• Известные марки – на первый план. При количестве сегодняшних предложений от производителей, покупатель может сам выбирать, что приобрести. Если деньги не проблема, пусть берет немецкие строительные смеси. А если бюджет ограничен, есть прекрасный выбор позиций подешевле.

 

Что продавать в интернет-магазине стройматериалов

Стройка – процесс многоуровневый. И на каждом ее этапе используются разные материалы. Можно стать универсальным продавцом или выбрать узкое направление:

• Капитальное строительство. В этой нише можно продавать цемент, готовый бетон, кирпич и блоки, гравий, песок, сваи и т. д. Каждая сделка здесь приносит неплохую выручку, но и доставка обходится недешево;

• Продукция из древесины. (Пиломатериалы). Это различные виды досок, брусков, реек, балок, вагонки, крепежи. Без них не обойтись при кровельных работах, постройке загородных домов, бань, хозяйственных построек и пр;

• Окна и двери. Интернет-магазин, выбравший эту категории должен включить в ассортимент межкомнатные и входные двери, оконные и дверные рамы, готовые окна, наличники и фурнитуру (ручки, замки, петли, защелки и пр.);

• Стройматериалы для отделки помещений. Торговля в этой нише предполагает самый большой ассортимент. Это лако-красочные изделия, шпатлевка, обои, ламинат, линолеум, плинтуса, гипсокартон, наливные полы, керамическая плитка и т. п.;

• Материалы для систем жизнеобеспечения. Отопление, вентиляция, канализация, электросети, водоснабжение. Без этих систем не обходится ни одно современное жилье. В группу товаров этой категории входят трубы, розетки, провода, распределительные щитки, выключатели, батареи отопления, соединительные элементы и еще много подкатегорий комплектующих;

• Сантехническое оборудование. К данной категории относится все, без чего трудно представить кухню, ванную комнату и туалет: раковины и мойки, ванны, душевые кабины, унитазы, смесители, насосные станции, сливные бачки.

 

Варианты доставки покупателям

Доставка стройматериалов – один из самых сложных видов перевозок. Доставлять придется не только парочку унитазов или несколько десятков метров пластиковых труб. Если в ассортимент интернет-магазина включены пиломатериалы или тротуарная плитка, то надо быть готовым отвезти заказчику штабель-другой обрезной доски или с десяток паллет брусчатки. Микроавтобусом часто не обойтись. Потребуется помощь специальных погрузчиков, кранов, многотоннажные грузовики, самосвалы и другая тяжелая техника.Доставлять заказы по стране проще, заключив договор с компаниями-перевозчиками.

 

Поиск поставщиков

Огромная конкуренция на рынке стройматериалов позволяет без труда закупать товар у производителя без посредников. В Беларуси есть пилорамы, песчаные карьеры, предприятия по производству кирпича, блоков, труб, тротуарной плитки и других стройматериалов. Приобретая товар напрямую вы существенно сэкономите. Но перед заключением договора внимательно ознакомьтесь с качеством продукции и репутацией производителя.

Поставщиков крупных партий товара лучше искать в своем регионе, если это возможно. Так добраться и загрузить заказанный покупателем товар можно будет без задержек.

 

Создание сайта интернет-магазина стройматериалов

В этом направлении можно пойти двумя путями: создать сайт самостоятельно на конструкторе за пару дней, например на платформе Recommerce или найти студию/фрилансера и надеятся на лучшее. Выбор зависит от ваших пожеланий и финансовых возможностей. Конструктор интернет-магазинов предоставляет необходимый функционал по подписке за небольшие деньги. Вас не отвлекает деятельность по поддержке сайта в техническом плане. Все модули уже собраны и работают, если возникают неполадки - этим занимается техподдержка. Также в комплекте уже есть хостинг. Со студией/фрилансером всё несколько сложнее. Нужно грамотно составить техзадание на разработку магазина, подобрать хостинг, подождать, когда сайт будет готов (обычно около месяца-двух). Не все студии/фрилансеры оказывают техподдержку после завершения проекта, учитывайте это при выборе исполнителя, чтобы не оказаться один на один с упавшим хостингом или другими неприятными сюрпризами.

 

Интернет-магазин начинается с первых страниц. Уже по ним большая часть посетителей решает, покупать здесь или искать дальше. А отпугнуть потенциальных покупателей может вот что:

• изображения и шрифт небольшого формата. Гарантированно, что уже через минуту посетитель сайта, на котором что-либо можно разглядеть только через лупу, покинет ресурс;

• навязчивые всплывающие окна. Бывает так: при переходе из поиска в интернет-магазин посетитель вынужден любоваться затемненным экраном. Посередине этого «черного квадрата» мигает призыв оставить телефон. Да еще и не закроешь сразу это окно, надо дождаться пока само исчезнет. А потом еще на пол-страницы выскакивает предложение пообщаться с онлайн-консультантом или сделать заказ. Знакомая ситуация? Вы бы остались на таком сайте? Отказываться от инструментов увеличения конверсии совсем не стоит, но нужно всё грамотно настроить;

• неудобная навигация. Если посетитель вынужден долго искать товар на сайте, то вероятность его конверсии в покупателя сильно снижается;

• отсутствие характеристик и преимуществ товара. Клиенту нужен не товар, а решение проблемы, желательно за приемлемую цену. Поэтому каждая позиция, кроме фото, должна содержать краткое описание, технические характеристики и конечную стоимость.

 

Продвижение сайта интернет магазина стройматериалов

Как продвинуть сайт в поиске

Сразу после создания сайт не займет одну из позиций в поисковике. Робот поисковой системы должен узнать о вашем магазине и обойти страницы, затем сайт попадет в поиск, но не в топ выдачи. Это нормально. Чтобы попасть на первую или вторую страницу Яндекса или Google в раскрутку нужно вложиться. Если этого не сделать, то ваш интернет-магазин при запросах, например, «кирпич в Минске», окажется на окраинах поисковых систем.

Для попадания в первую десятку нужны качественные тексты с подобранными запросами, оптимизация метаданных и много чего еще. Подробнее о SEO продвижении интернет магазина мы писали здесь.

Контекстная реклама

Простой и действенный способ войти в топ поисковиков – заказ контекстной рекламы в Яндекс.Директ и Google AdWords. Поисковые системы поднимут ваш сайт на самые верхние строчки, пометив его как рекламу. И видеть эту рекламу будут лишь те, кто делает конкретные запросы о стройматериалах. То есть ваши потенциальные покупатели.

Баннеры на тематических ресурсах

Интернет полон сайтов, площадок, блогов на строительную тематику. Посещая такие страницы, вы наверняка видели рекламу интернет-магазинов стройматериалов. Посетитель читает о том, как класть плитку в ванной и тут же видит рекламу сайта с этой плиткой. Разместив баннер со ссылкой на свой магазин на таких ресурсах, вы приобретете дополнительных клиентов.

Соцсети

Продвижение интернет-магазина в соцсетях начинается с создания группы или паблика, их заполнения контентом и приглашения подписчиков. После этого начинайте рекламировать и продавать свои товары. Это можно делать прямо в группе, также размещать рекламные посты в группах строительной и похожей тематик (дизайн, ремонт и т. д), договорившись с их администраторами. Можно заказать таргетированную рекламу, видеть которую будут только те, кто часто интересуется строительством и ремонтом.

 

Полезные дополнения к сайту

• Сервис дополнительного предложения. Такой инструмент ненавязчиво подталкивает клиента купить больше товаров. Посетитель ищет ламинат и рядом видит окно «Вам может пригодиться...». В него можно поместить сопутствующие ламинату товары: плинтуса, подложку. Большинство покупателей обязательно решит купить все необходимое в одном магазине.

• Калькулятор. Самостоятельно не просто рассчитать количество упаковок ламината, нужное для всей квартиры, или тротуарной плитки для дачного участка. Прикрепите к странице калькулятор, рассчитывающий результат исходя из площади. Клиент оценит вашу заботу.

• Окна обратной связи. Стройматериалами интересуются не только профи. Автомеханики, банковские работники, преподаватели тоже делают ремонты, строят дачи. И им обязательно нужна консультация. Окно чата с менеджером магазина и кнопка «Закажите обратный звонок» помогут таким клиентам получить необходимую информацию.

 

Теперь вы убедились, что открытие и раскрутка интернет-магазина стройматериалов – вполне выполнимая задача. Стартовые вложения, команда единомышленников, умение преодолевать трудности и немного удачи – вот составляющие успеха. Главное – действуйте!

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!